Así, la cervecera Heineken lanza una aplicación de Facebook para invitar a quien tú elijas a una cita. ¿Cómo? A través de una marchosa una canción de amor. La campaña, de Wieden+Kennedy Amsterdam se apoya en la campaña “The Date” de Heineken, en la que la misma banda ya había actuado. El 9 de febrero se organizará “Serenade Live” con ocho horas de interacción en Youtube. Los fans de Heineken en Facebook podrán mandarse canciones para conseguir una cita. Además, en Estados Unidos se emitirá un spot de televisión. La aplicación se produjo en Perfect Fools bajo la dirección de Eillem Gerritsen en Passion Raw. La música es de Mohammed Rafi “Jaam Pehechaan Ho”.

En la aplicación el usuario debe indicar los gustos y preferencias de su amante, su nombre, algún detalle que haga única/o a la persona y lo que más le llama la atención. Haciendo un mix de todos estos factores, la aplicación “Serenade”, compone una canción muy animada, algo así entre Rockabilly y pop del que hay varias versiones circulado ya por la web.

Vídeo de lanzamiento y promoción de la App creada por Heineken para San Valentín:

Ejemplo del vídeo creado por la Aplicación de Heineken para YouTube:

Ejemplo del vídeo respuesta creado por la App de Heineken para YouTube:

Personalmente, nada más verlo y puesto que la imagen me llamó la atención antes del texto, pensé en una campaña de chanclas, y concretamente en la marca Havaianas, tras leer el titular quedé sorprendido y, después de leer la noticia y los primeros comentarios, me di cuenta que no fui el único en pensarlo. Además de esto, que podría ser una tontería, el nuevo diseño lleva al observador al equívoco, pues parece que en el isotipo (parte, generalmente, icónica o más reconocible de la disposición espacial en diseño de una marca), pone 20020 en vez de 2020. No entro en si gusta o no gusta, simplemente digo que si una imagen necesita ser explicada con palabras, ya está todo dicho. Si tienen que decirte que las formas representan la puerta de Alcalá, que donde tú lees 20020 es en realidad una “m” delante del “20″, etc., es que el logotipo no está hecho correctamente.

Después de esto, me ha impactado tremendamente el uso y cambio de los colores olímpicos. En el diseño aparecen el rojo, amarillo, azul, verde y ¿morado en lugar del negro? No sé cuánta importancia puede tener un cambio de esta magnitud en la gama cromática, pero imagino que se especificaría en el briefing y dudo que agrade al Comité Olímpico Internacional (COI).

Además de todo esto, veo que Madrid ahora lleva tilde en la “i”, pero el estudio encargado del restyling del diseño ganador lo atribuye al argumento: “la tipografía es así“. Y yo me pregunto, ¿años dedicados a ésta profesión y aún no saben subsanar esos “detalles”? En éste párrafo, además del tema “tilde”, me llama la atención el uso de minúsculas y mayúsculas, ¿por qué Madrid en minúscula? Y si se hace ese uso, ¿por qué no equilibran la altura de los dígitos a las letras? Y luego, ¿por qué en el uso del claim “Ciudad Aspirante” lo han escrito como un titular, con dos capitulares iniciales? No lo sé…

Personalmente, me duele todo éste aluvión de críticas porque se han vertido sobre un chaval aragonés de 21 años, Luis Peiret, estudiante de diseño gráfico, que para más inri, no es el autor de dicho logotipo. La creación definitiva del emblema del tercer proyecto olímpico consecutivo de la capital, ha sido obra de la agencia TAPSA. Como dice el propio Luis Peiret, y tiene toda la razón, “prefiero que se sepa que es mi idea pero no mi logotipo; no es mi diseño”. En la imagen podéis ver las diferencias entre ambos logotipos. Desde el Ayuntamiento se asegura que en las bases del concurso se especificaba que se podrían hacer todas las modificaciones que la candidatura considerara necesarias para su presentación final. Peiret se reitera: “Ese logo no es mío. Yo entregué el diseño y un estudio se ha encargado de hacer la modificación del proyecto. Estoy agobiado porque no hago más que ver comentarios en internet”.

Éste caso, vuelve a dar la razón a los que reclaman que la creación de un concurso entre amateurs y estudiantes es el primer error, y el más grave. Puede estar bien en algunos casos, pero no en un proyecto de transcendencia mundial, en el que se invertirán miles de millones. Personalmente, me parece una falta de respeto hacia los profesionales que hay en toda España.

En 2011 hubo un “boom social“ en las diferentes Redes Sociales y muchas marcas (bien o mal, con mayor o peor fortuna, bien por suerte o bien por jugar al “yo me lo guiso, yo me lo como“), integraron sus marcas en plataformas como Facebook, Twitter, Tuenti, Google +1… Ha terminado el año y la conclusión es clara: Internet es cada vez más una de las mayores fuentes de información para los compradores y consumidores.

Según el estudio “Social Media Studie 2011″ de Sensemetric, el 93% de los encuestados basa sus decisiones de compra en información recabada en la red, según recoge Acquisa. Los resultados de la encuesta demuestran la importancia creciente del uso de Internet Móvil, ya que el 60% de los encuestados saca sus conclusiones de la web (frente al 40% de 2010).

Otros estudios, complementan la hipótesis de acabar el 2012 con más visitas desde el teléfono móvil que desde el ordenador de sobremesa (o portátil). Según las encuestas, los usuarios de red fija no tendrían problemas en utilizar la red móvil, aunque en estos momentos, el teléfono móvil les parezca una herramienta lenta y complicada para utilizar Internet.

Volviendo a las Redes Sociales y su importancia en la toma de decisiones, muchos usuarios de Internet confían en los comentarios y opiniones acerca de productos, servicios y experiencias de marca de otros usuarios. Valoraciones como las escritas en Amazon o eBay inspiran la mayor confianza. Muy de cerca siguen las valoraciones en foros, Facebook o Google Plus. La mitad de ellos, el 46%, publica sus propias valoraciones cuando tienen una experiencia extrema positiva o negativa.

Así pues, las Redes Sociales tienen un rol importante hasta poco antes del cierre de la compra. Los clientes evalúan la posibilidad de comprar un producto o contratar un servicio, y lo hacen leyendo y escuchando a su red de amigos: importante factor de influencia en los procesos de decisión de compra. Estar en las redes Sociales ayuda a la marca y las empresas a construir una reputación en línea, mientras crea un vínculo emocional entre sus clientes potenciales y su marca.